Objectifs de l'enquête

ANSTIA est le reflet de l'évolution hétérogène des composantes opérationnelles de nos établissements qui voient se juxtaposer des services audiovisuels, des services de création MM, des cellules TICE qui ont pour objet commun une fonction de passeur des savoirs universitaires au travers de leur savoir technologique et de médiatisation.

Comme dans beaucoup de domaines professionnels, les besoins d'échange et de reconnaissance, ont induit le regroupement de communautés en associations nationales. C'est ainsi que dans le milieu universitaire, on trouve des associations nationales des secrétaires généraux, agents comptables, informaticiens, responsables de reprographie...

Les professionnels de l'audiovisuel n'avaient pas échappé à cette règle et étaient regroupés dans l'Association Universitaire des Services Audiovisuels et multimédia (AUSCAV). A l'occasion des évolutions de nos services, la plupart se sont transformés en service TICE. Parallèlement, l'observatoire des métiers - comme nous l'avons vu précédemment - a acté cette mutation des métiers en transformant la famille audiovisuelle et multimédia en une famille TICE, audiovisuel et multimédia. Plutôt que de dissoudre cette association et d'en créer une nouvelle, les membres de l'AUSCAV ont décidé de modifier les statuts et de la transformer en l'ANSTIA avec des missions intégrant les TICE. Ces missions, inscrites dans les statuts sont déclinés comme suit :

• assurer la promotion des applications et des usages des TICE et de l'audiovisuel dans l'enseignement supérieur et la recherche,

• favoriser une meilleure connaissance réciproque entre les partenaires institutionnels, les acteurs du monde industriel, les associations parentes, au niveau national et international, par l'échange d'informations, l'analyse comparative de ressources, de pratiques, de méthodes, d'expérimentations, de résultats,

• être un lieu de réflexion et de partage des connaissances et compétences, entre professionnels, afin de permettre aux services universitaires mettant en œuvre les Technologies d'Information et de Communication pour l'Enseignement (TICE, y compris l'Audiovisuel et le Multimédia) de contribuer à une meilleure définition de leurs missions tant au sein de leurs établissements qu'en vue d'une mutualisation efficiente dans le cadre des UNT, UNR, PRES...

• réaliser des actions communes, en particulier dans le domaine de la formation des personnels des services et des enseignants confrontés aux évolutions technologiques continues,

• développer toutes les démarches et concertations souhaitables avec les instances universitaires, les autorités de tutelle, et les autres associations à finalité apparentée, afin de prendre en compte des problématiques métiers et d'améliorer, rénover, adapter les statuts et les conditions d'exercice tant à titre individuel que collectif,

• contribuer activement aux évolutions structurelles, organisationnelles et technologiques des établissements, en relation avec les représentants de leur direction et de leur tutelle.

Si bon nombre de services TICE nous paraissent issus de la mutation des services audiovisuels, il n'est pas certain que tous les acteurs TICE se retrouvent dans cette nouvelle association.

Il était donc indispensable pour nous de faire un état des lieux pour obtenir, au travers de cette enquête, si ce n'est une tendance d'évolution de nos structures, au moins une photographie des services appelés à déployer les TICE. Sans cette bonne connaissance de l'identité des acteurs de terrain, notre association ne pourra pas jouer pleinement son rôle de terrain d'échange et de médiateur auprès de nos institutions et de nos tutelles.

Il est par ailleurs essentiel, après une telle mise en perspective, de prendre suffisamment de distance pour proposer une réflexion pertinente sur la transformation de nos établissements et sur la structuration de nos « universités numériques », comme le titre le rapport commun de la caisse des dépôts et consignation et de la CPU. Plus que jamais, nous nous devons, à un moment où les systèmes d'information doivent se mettre en place dans nos universités autonomes, nos PRES, de participer activement à cette réflexion et de proposer des solutions pertinentes pour que nos professionnels assurent au mieux leurs compétences, en particulier sur les fonctions majeures de nos établissements : la pédagogie et la recherche.

C'est avec cet enjeu de meilleure connaissance de nos structures TICE pour accompagner la mutation de nos établissements que nous inscrivons cette démarche. Il est important de ressituer le contexte de l'enquête. C'est à la fois un outil de travail pour ANSTIA et un début de contribution à une visibilité des services de leur structure, compétences et activités, un outil opérationnel de comparaison à l'échelon individuel et les prémices d'un éventuel observatoire de nos métiers dans nos domaines.

C'est une première étape de défrichage limitée aux universités ; cette enquête est une photographie de l'existant - sans cesse en mouvement. Cette initiative pourra évoluer vers d'autres actions plus ambitieuses.